Como trabalhar no varejo pode ser uma das experiências mais estressantes e causadoras de ansiedade da sua vida, ensinamos como sobreviver a um trabalho terrível no varejo e manter a sanidade.
Como parte do seu trabalho de varejo, você frequentemente enfrenta clientes irritados que estavam acidentalmente errados, às vezes culpando-o pelo erro. Você será solicitado a ajudar as pessoas que menosprezam você por motivos injustos, simplesmente porque você trabalha no setor de serviços.
Haverá dias em que você fantasiará jogar seu crachá no lixo e sair com o pouco orgulho que lhe resta. Você precisará de toda a sua racionalidade para continuar e convencer-se de que, no final, todas as provações valerão a pena.
Saber como superar os muitos obstáculos que os trabalhadores do varejo enfrentam é mais da metade da batalha. Se você seguir um plano focado, depois de avaliar cada situação e os possíveis resultados, mudanças de humor azedo e possivelmente até lágrimas poderão ser tratadas de maneira eloqüente de sua parte.
Expressar cortesia não é apenas uma etiqueta adequada, mas trabalha para aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente e manter a clareza durante o caos ou confusão. Se você já se perguntou como sobreviver a um péssimo emprego no varejo, continue lendo.
Aproveite os intervalos no seu trabalho de varejo
Não importa o quão ocupado você esteja com sua lista de tarefas ou uma linha de clientes, é vital para o seu bem-estar fazer as pausas programadas quando precisar delas. Se você sair para respirar um pouco de ar fresco, comer um lanche para aumentar a energia ou simplesmente descansar na sala de descanso, usar esse tempo para relaxar ou reavaliar o seu dia pode ajudar a acalmar os nervos e aliviar o estresse.
Se você está lutando para passar por uma mudança particularmente difícil, não tenha medo de pedir ao seu gerente intervalos adicionais para poder trabalhar em um ritmo produtivo.
Uma rápida ligação telefônica para seu contato de suporte favorito, alguns goles de água ou alguns momentos para recordar seus pensamentos pode fazer toda a diferença em sua atitude e transformar um dia aparentemente ruim em uma experiência de trabalho positiva.
Não leve tudo tão pessoalmente
Uma das maiores lições a serem aprendidas no setor de serviços é separar-se emocionalmente dos aspectos incontroláveis do trabalho. Deixando que as situações negativas afetem profundamente você não fará nada além de deixá-lo mentalmente esgotado e com medo do seu próximo turno.
Mergulhe na sua cabeça os fatores inevitáveis que sempre farão parte do trabalho. Depois de um período de tempo, você provavelmente será chamado de todo insulto no livro, culpado por uma série de coisas com as quais não teve nada a ver e ser passivo-agressivamente acusado de algum tipo de incompetência.
Compreender a natureza desses insultos o ajudará a lidar com todas as críticas, erros ou tarefas difíceis com confiança profissional e uma graça adquirida, à medida que suas habilidades de atendimento ao cliente continuam a melhorar.
Lembre-se de que existem pessoas que simplesmente não podem se agradar, apesar de seus esforços, e se decidirem escolher você como sua última vítima, isso não deve ser levado pessoalmente.
Torne-se amigo de seus colegas de trabalho de varejo
Ter um rosto familiar com o qual você pode rir ou desabafar pode ser uma maneira reconfortante de aliviar muitas ansiedades relacionadas ao trabalho. Se você trabalha com um grupo maior de pessoas, é provável que você clique com pelo menos uma pessoa lá.
Ser o mais amigável possível atrairá naturalmente mais colegas de trabalho e permitirá que você se conecte e se relacione com aqueles com quem você é compatível. Abra e veja o que acontece; você nunca sabe quando ou onde poderá encontrar seu próximo melhor amigo.
Esqueça o seu trabalho no varejo depois do horário de trabalho
Após uma mudança brusca, pode ser difícil desligar seus pensamentos de corrida enquanto você reproduz certos cenários em sua cabeça repetidas vezes. Fazer um esforço de consciência para deixar o trabalho e aproveitar completamente o seu tempo de folga pode evitar muito estresse desnecessário.
Reflita sobre seu trabalho para manifestar seus pensamentos em experiências positivas de aprendizado que levarão ao seu crescimento geral, em vez de alimentar a negatividade e insistir em contratempos e arrependimentos.
Você não trabalhará para sempre no seu trabalho de varejo
O desenvolvimento de mantras simples como "É apenas um trabalho, posso superar isso", ajuda a manter em mente o quadro geral e deve lembrá-lo de que esse período atual não determina o resultado de sua vida inteira. Tranquilize-se de que, a cada mudança concluída, você está um passo mais perto de seus objetivos e sonhos.
Mesmo que você às vezes se sinta infeliz ou mesmo rancoroso em relação ao seu trabalho, tente fazer o melhor de tudo enquanto puder. Você certamente não se arrependerá de estabelecer alguns contatos e aproveitar o máximo de experiência possível para absorver o máximo de benefícios possível.
Tente algo Novo
Há uma razão pela qual as posições de varejo têm taxas de rotatividade tão altas. Se você se sentir infeliz ao ponto de sentir que não consegue mais lidar com seu trabalho, não se force a ficar. Solicite uma transferência ou entrevista para outro emprego, para encontrar o ajuste que você pode tolerar até que seus planos futuros de carreira decolem.
Às vezes, as pequenas diferenças ou as fortes mudanças de um ambiente de trabalho aprimorado, uma viagem mais próxima ou uma equipe de gerenciamento melhor podem fazer toda a diferença no mundo, especialmente para aqueles que são mais sensíveis ou ansiosos.Nunca tenha medo de seguir um novo objetivo, pois a vida é muito curta.
Você já trabalhou em uma posição de varejo? Nesse caso, compartilhe seus melhores métodos para sobreviver a uma mudança difícil.
